Комфорт покупателей - рост продаж

Что влияет на комфорт покупателя?

Ответ прост: внешние и внутренние факторы. К первым относятся: место расположения, привлекательность магазина, транспортная развязка, наличие парковки. Ко вторым: качество обслуживания, интерьер, рациональность использования торговых площадей. Чтобы повысить уровень продаж, нужно тщательно проработать каждый пункт.

Компоненты успешного мерчандайзинга:

1. Равновесие между эффективностью использования торговой площади и комфортом передвижения покупателя. Неограниченный доступ к продукции, значительное расстояние между стеллажами, возможность подойти к стойке сразу нескольким покупателям - увеличивают продажи до 70 %.
2. Расположение товаров, правильная выкладка (концентрируют внимание потребителя на конкретных марках). Чтобы работала схема «товар+1», нужно, например, над холодильниками с замороженным мясом установить полку с кетчупом и приправами. Отдел с чаем и кофе лучше разместить по соседству с печеньем, конфетами и выпечкой. В магазине одежды должны быть аксессуары, в обувном - средства по уходу (щетки и бархотки, пропитки, кремы, спреи).
3. Вывески. Таблички «Хлеб», «Овощи и фрукты», «Мясо» и др. помогут потребителю легче ориентироваться в магазине, не позволят возникнуть чувству раздражения.
4. Правильное освещение, температура в торговом зале и даже лёгкая музыка также обеспечивают комфорт покупателя, создают благоприятные условия для покупки.